Обновление политики принудительных ограничений Sea of Thieves

С момента выхода Sea of Thieves мы применили определённые ограничения в отношении тысяч пиратов, нарушивших кодекс во время морских путешествий. При создании системы ограничений мы не обладали необходимым практическим опытом в области разработки игр-сервисов с регулярными обновлениями, поэтому на выявление некоторых недочётов внутри получившейся системы ушло несколько лет.

Последние полгода мы особенно тщательно анализировали нашу стратегию наложения ограничений, чтобы развить ее дальше. Мы поделились нашими планами в актуальном на данный момент ролике из серии «Блог разработчиков» (подробнее: 7:15), и сегодня мы задействуем нашу новую политику, о которой мы поговорим в настоящей статье.

Теперь мы будем предоставлять игрокам больше информации о причинах наложения ограничений на их учётные записи и давать им шанс на исправление. К сожалению, в мире хватает тех, кто намеренно пытается испортить настроение окружающим, однако мы понимаем, что время от времени люди поступают импульсивно и сожалеют о сказанном или сделанном, поэтому мы хотим, чтобы у таких людей была возможность учиться на своих ошибках.

Предыдущая система

Предыдущая система принудительных ограничений была основана на политике трёх предупреждений и не оставляла места для вынесения справедливого вердикта. Когда игрок получал третье предупреждение — даже если нарушение было незначительным, — на его учётную запись накладывалась бессрочная блокировка, что явно указывало на отсутствие гибкости в рамках предыдущей системы.

Также старая система не подразумевала предоставления какой-либо конкретной информации о причинах наложения тех или иных ограничений на учётную запись соответствующего игрока, который видел лишь сообщение об ошибке при попытке войти в игру. Пользователи могли неправильно понять причину блокировки и, вероятно, даже связать её с тем, что мы чересчур резко отреагировали на сообщение о незначительном нарушении.

В конечном итоге мы разработали новую систему ограничений, с помощью которой мы сможем учитывать особенности совершаемых нарушений и сообщать игрокам о конкретных причинах предупредительных мер. Новая система является аналогом системы выдачи очков ограничений, действующей для пользователей консолей Xbox, и в ходе её разработки мы постарались исправить недочёты старой системы, при этом проследив за тем, чтобы самые злостные нарушители получали самое строгое наказание.

Нововведения

Согласно новой политике каждый новичок начинает путешествие в Sea of Thieves с нулём штрафных очков и может набрать до 12 очков до безвременной блокировки учётной записи. При получении жалобы нарушителю начисляются очки ограничений с подробным объяснением причин их начисления. Количество начисляемых очков зависит от типа нарушения; ниже представлен список типов нарушений, который будет дополняться в будущем.

• За недискриминационные оскорбления в текстовом или голосовом чате (без расистских, сексистских и эйблистских высказываний) игрок получит — в зависимости от тяжести нарушения — от 1 до 3 очков и будет отстранён на срок от 1 до 3 дней за каждый отдельный случай, связанный с подобным поведением.
• За дискриминационные оскорбления в текстовом или голосовом чате игрок получит 7 очков и будет отстранён на семь дней. В рамках старой системы для блокировки учётной записи требовалось три случая оскорбительного общения в чате, но теперь достаточно лишь двух подобных нарушений (в течение определённого периода).
• Читеры сразу же получат 12 очков и безвременную блокировку.

Особенности системы начисления штрафных очков

Теперь нарушитель будет получать подробную информацию о причинах ограничений и количестве начисленных очков. Мы заменили несодержательные Yellowbeard или Redbeard сообщения об ошибке на исчерпывающее объяснение причин тех или иных ограничений.

Также за каждый следующий месяц без нарушений (при отсутствии жалоб на неподобающее поведение) у провинившихся ранее игроков будет вычитаться по 1 очку. Например, если вы не будете нарушать правила в течение двух месяцев после получения 2 очков за оскорбительное поведение в чате, то количество ваших очков снова будет равно 0. Мы надеемся, что объяснение причин ограничений поможет провинившимся игрокам осознать свою ошибку и исправиться в будущем.

Не переживайте, вам не придётся самостоятельно подсчитывать количество полученных штрафных очков, поскольку они будут отображаться в профиле на сайте seaofthieves.com. Также там будет указана информация о дате восстановления доступа к Sea of Thieves, если учётная запись была временно заблокирована.

Предыдущие нарушения

В течение некоторого времени система начисления очков работала в фоновом режиме, поэтому недавно нарушившие правила игроки увидят количество полученных очков в профиле на сайте сразу после применения новой политики принудительных ограничений. Мы не будем отменять применённые ранее ограничения, но впредь станем более основательно подходить к оценке каждого отдельного случая.

Что касается отправки жалоб на неподобающее поведение, то она останется неизменной. Однако мы продолжим работать над улучшением системы подачи жалоб. Чтобы отправить жалобу, перейдите на сайт support.seaofthieves.com, а затем опишите ситуацию и предоставьте имеющиеся доказательства (также жалобу можно отправить из меню игры).

Постоянное развитие

Несмотря на то, что система уже работает в фоновом режиме, эффективность нововведений можно будет оценить только после их официального применения. Естественно, нам ещё предстоит исправить множество других недочётов для вынесения наиболее справедливых вердиктов, но это лишь первый шаг к намеченной цели, поэтому мы надеемся, что вам придётся по душе эта более прозрачная и гибкая система, которая даёт второй шанс игрокам, умеющим признавать свои ошибки, и строго наказывает тех, кто намеренно желает навредить сообществу Sea of Thieves.

Это довольно существенное изменение в нашем подходе к применению принудительных ограничений, в основе которого лежит информирование провинившихся игроков с целью заложения основы для их дальнейшего исправления. Мы надеемся и верим, что эти нововведения обязательно скрасят ваши морские путешествия.