Звезда сообщества: Райли

Райли, модератор форумов игры Sea of Thieves, представляет своё ноу-хау в заботе о клиенте!

Готовы встретиться с новой звездой сообщества? Конечно же, готовы! Сегодня мы побеседуем с Райли (Riley), более известным на форумах игры Sea of Thieves как “rmac”, нашим последним пополнением в команде модераторов. Он представит свой уникальный взгляд на роль модератора и расскажет, что же привело его в сообщество.

Райли (Riley) впервые появился на форумах в январе и сразу же стал одним из столпов сообщества.

—Расскажи, как ты увлекся играми?
— Как и для большинства поклонников игр, для меня всё началось лет в пять с приставки Nintendo, с игры Pokémon Gold на Game Boy Color. Это была моя первая личная игровая платформа и первая видеоигра. Игра Pokémon была моим вариантом питомца Tamagotchi, которым увлекались все ребята в классе. Я понятия не имел, почему я так люблю эту игру, кроме чистого желания «собрать их всех!».

Так и началось моё увлечение играми. Вскоре ко мне в руки попала N64, и я начал играть в Mario Kart, Donkey Kong, GoldenEye и остальные ностальгические игры прошлого. Я толком не играл в игры по сети, пока не заменил мою оригинальную приставку Xbox на Xbox 360 и не начал играть в Halo 3. В те времена, чтобы играть с игры по сети на Xbox, надо было установить адаптер Wireless-N, а все, кто прошёл через это, помнят, насколько это было утомительно. Так что, хотя я и полюбил игры ещё в детстве, настоящим «геймером» я стал только после того, как в моей жизни появились Xbox 360 и игра Halo 3!

—Был ли ты поклонником Rare до Sea of Thieves и есть ли у тебя ещё любимые игры от нашей студии?
—Не могу сказать, что был таким же большим поклонником вашей студии, как, например, мой коллега-модератор Амир (IOnEI Falcon). У него просто огромная коллекция видеоигр от вашей студии, больше, наверное, чем у самой студии. Однако, я тоже любил играть в некоторые из старых игр студии Rare. Моими первыми играми от вашей студии были GoldenEye иDonkey Kong Country. Игра GoldenEye была первой игрой, открывшей для меня жанр шутеров от первого лица, который я с тех пор очень люблю!

Но своей самой любимой игрой от студии Rare я бы назвал Conker’s Bad Fur Day (CBFD), для меня она ассоциируется с этапом подросткового бунта. Я был значительно младше того возраста, для которого была рекомендована эта игра, поэтому для меня она имела совершенно особенное очарование, которое трудно передать словами. Это всё равно, что впервые попробовать алкоголь до того, как получишь на это законное право. Мне очень понравилось, что это многопользовательская игра, и я играл в неё постоянно — конечно, когда родителей не было дома.

— В какие игры ты играешь сейчас? Есть любимые?
—Я играю в игры двух видов: на ПК, если играю один и на Xbox, если играю с друзьями. В последнее время я много играл в Cloud Pirates на Steam с другими модераторами и некоторыми работниками студии (когда у них была для этого возможность). Ещё чаще я играю с друзьями в NHL, или в Overwatch (когда мне скучно), или в Prison Architect (чтобы забыть об окружающем мире) и в Battlefield 1 или Call of Duty (в зависимости от того, как чувствуют себя «парни»).

Моя любимая игра, однако, это Europa Universalis IV(EU4), большая стратегическая игра для ПК. Я могу целыми днями играть в один сохранённый файл этой игры и всё равно как-то умудряться проигрывать компьютеру, хотя играю я уже почти идеально. В этой игре надо столько всего учитывать, это делает её одновременно такой сложной и такой прекрасной. В данный момент, это моя любимая игра, но возможно, Sea of Thieves сможет её превзойти!

Спутником настоящего пирата может быть не только попугай!

— Ты пришёл на форумы в январе и уже успел произвести большое впечатление на сообщество. Что привело тебя на форумы игры и заставило стать тем, кем ты стал?
— Большинство поклонников игр согласятся, что период с января по июнь — не лучшее время для игроков: новых игр почти не выходит, так что в конце концов, после новогодних праздников, приходится играть в одно и то же снова и снова. Так что я начал смотреть, что же нового планируется, случайно наткнулся на ваш сайт, подумал, что нам с друзьями было бы неплохо поиграть в эту игру, и сразу же зарегистрировался в программе предварительной оценки. После регистрации, меня направили на форумы, и там я понял, что обрёл свой второй дом.

На форумах меня сразу же приветствовали модераторы, показали, что и где находится и закрыли темы, которые я начал, потому что они дублировали те, что уже были — распространённая ошибка многих, кто приходит на форумы впервые. Все участники сообщества были доброжелательны и искренни, нам было легко найти общий язык. Как уже знают большинство обитателей форумов, я просто обожаю поболтать, так что я отлично вписался. С тех пор появлялись темы, где речь шла о психическом здоровье, и именно эти обсуждения помогли мне окончательно понять, какое замечательное у нас сообщество.

У меня были друзья с проблемами с психикой, так что эта тема близка мне лично. Видеть, как участники игрового (!) сообщества поддерживают друг друга — для меня это был разрыв шаблона, потому что я привык, что в других сообществах тебя бы просто засмеяли за обсуждение подобных тем. Я думаю, все согласятся с тем, что студия Rare проделали огромную работу, набирая и выращивая такое удивительное игровое сообщество. Если ответить на ваш вопрос коротко, всё это произошло из-за людей!

— Как ты считаешь, влияет ли твоя работа в сфере обслуживания на то, как ты взаимодействуешь с участниками форумов, когда у них возникают проблемы?
—Все, кто работал в сфере обслуживания, согласятся, что это действительно оказывает влияние на любое взаимодействие с другими людьми, потому что тебя учат справляться с проблемными ситуациями. Работа на форуме в этом смысле не очень-то отличаются от работы в розничном магазине — и там и там надо внимательно слушать, что говорят люди (и хорошее, и плохое), понимать, что они имеют в виду и в своих ответах проявлять уважение к их мнению и их чувствам.

Моя работа заключается прежде всего в том, чтобы помогать людям, и я думаю, что это распространяется и на мою деятельность на форумах. Мне всегда, даже до того, как я стал модератором, нравилось помогать. Наверное, это просто моя естественная потребность.

—Как поклонник игр, узнал ли ты что-то новое о своём хобби с тех пор, как стал модератором?
—Да, я многому научился с тех пор, как стал модератором, хотя это произошло и не так давно. Главное, что я понял — то, что разработчики игр такие же люди, как и остальные. Они так же развлекаются, обмениваются шутками, обожают выкладывать гифки и конечно же, не меньше всех нас любят игры. Я считаю, мне очень повезло, что я познакомился со многими разработчиками из студии Rare, и могу честно сказать, что начала уважать вас ещё больше за вашу работу и за ваше честное и открытое общение с сообществом.

— Чего ты больше всего ждёшь от игры Sea of Thieves?
— Прежде всего двух вещей: совместной игры и возможности кастомизации — не знаю уж, как она будет выглядеть в игре. Мне всегда очень нравилась в играх возможность создавать что-то по своему вкусу, и я надеюсь, что в игре Sea of Thieves мой корабль будет пользоваться самой дурной славой. Что касается совместной игры — мне очень нравится, что для того, чтобы преуспеть, здесь надо работать в команде. В других играх такого не получается, но Sea of Thieves вполне успешно следует этой парадигме, и меня это очень радует. Как сказал на форумах мой хороший друг Clumsy George, эта игра объединяет игроков разных поколений, а это же просто чудесно!

— А во время игры были какие-то запоминающиеся моменты?
— Трудно выделить какой-то один момент — столько было всего интересного — но пожалуй, я бы назвал самый первый раз, когда я игра в игру. Я плыл в одной команде с KattTrueWalker, xDILLIGAFx1974 и lizalaroo. Это было наша с lizalaroo первая вылазка, и где-то в середине игровой сессии мы столкнулись с другой командой, начали топить их корабль и так увлеклись, что не заметили, как нас застрелили в спину...

Никто из нас не понял, что произошло и как мы погибли, но мы отлично посмеялись и потом пошли в таверну и там выпили слишком много грога даже для наших весьма терпимых пиратов!

— Какое пиратское прозвище ты бы себе взял?
 — Я ещё раз снимаю шляпу перед моим другом Clumsy George за то, что он придумал прозвище «Канадская ракета» (“The Canadian Forum Rocket”), но в игре я был бы просто «Рмак Фо-ромский» (“Rmac of the Fo’Rums”) — и спасибо TheAaronLeigh за «Фо-ромский». Звучит не очень-то по-пиратски, знаю, но зато есть слово «ром», а это, думаю, главное!

Как вам вид?

— Есть ли у тебя ещё какие-то увлечения, помимо игр?
— Кроме игр, я очень люблю спорт, особенно зимние виды спорта. В свободное время я обожаю играть в хоккей. Я лучше играю в хоккей на роликах, чем в хоккей на люду, но тем не менее, люблю их оба. Зимой здесь везде открываются хоккейные катки, в основном на открытом воздухе, и однажды я даже уговорил свою девушку поиграть! Ещё я люблю кататься на лыжах, когда у меня есть время, чтобы отправится в горы на выходные и вдоволь покататься по склонам.

— Расскажи о себе что-нибудь интересное. Что угодно!
— Что ж, те, кто читал предыдущие выпуски «Звезды сообщества», помнят, что у нас на форумах есть один любитель змей. Пару месяцев назад моя девушка захотела завести себе змею, а я, скажем мягко, «колебался». В конце концов меня убедили попробовать, и так получилось, что я и сам полюбил змей! Нашей змее всего 8 месяцев, и она у нас пока гораздо меньше по размеру, чем змея Дилли, однако, она дорастёт до таких же размеров — ведь у нас у обоих шариковые питоны, просто разных разновидностей. Похоже, завести питомца-змею, теперь обязательное условие для того, чтобы стать модератором! Мы оба с девушкой фанаты Гарри Поттера, так что мы оба решили назвать нашу змею Беллатрикс — ведь она же с факультета Слизерин!

...

Благодарим Райли (Riley) за беседу и за отличную работу на форумах! Рады быть с тобой в одной лодке. Вскоре ждите встречу с новой звездой сообщества, а пока оставайтесь с нами и следите за новостями игры Sea of Thieves!

Twitter
Facebook
subreddit
YouTube